Czołem koledzy i koleżanki!

Na samym początku chciałbym prosić o wypowiedzi osób u których Vectra jest dostawcą internetu (i jak u nich z zadowoleniem z tego operatora) lub są na tyle obyci w sprawach informatyki że są w stanie mi pomóc. Nie chcę wypowiedzi dzieci neo "a może spróbuj tego" blablabla.

Niedawno skorzystałem z propozycji od Vectry (wcześniej miałem tylko od nich telewizję) przyłączenia się do opcji z internetem lub/i telefonem. Muszę przyznać że oferta była kusząca, gdyż dotychczas miałem 1mb od TP (jakże znana i wszędzie "lubiana" neostrada) a przeskok na internet od atrakcyjnego usługodawcy w bardzo niskiej cenie (59,9zł) za zadowalający transfer jakim jest 8mb jest ciekawą propozycją. Wszystko poszło cacy, umowa internetu z TP została rozwiązana (wygasła data ważności a wcześniej było jeszcze złożone pismo że rezygnuję), udałem się do Vectry gdzie umowa została podpisana na takich warunkach:
-internet 8mb za 59,9zł
-telefon z planem taryfowym zadzwoń do mnie za prawie dychę (zresztą, telefon akurat tej sprawy nie dotyczy ale mniejsza z tym).
Po pewnym czasie przyszli monterzy, zmienili mi gniazdo telewizyjne po czym poprowadzili kabel do drugiego pokoju gdzie mam komputer. Podłączyli wszystko cacy, internet miał być za godzinę ale był już wcześniej.
Zaczęło się tak że z każdym mijającym okresem prędkość łącza przyspieszała (o godzinie 15 miałem 1mb, o 16 3mb, 8mb osiągnąłem jakoś koło 19) co uznałem za pomyślność że mogę się cieszyć szybkim łączem. Niestety! Sielanka się skończyła! Nie pociesza mnie fakt że o 7 rano mam zwykle 12-16mb bo wtedy to ja się szykuję do szkoły a nie pobieram pliki (dla niezorientowanych w Vectrze jest takie coś jak taryfa nocna i internet przyspiesza nawet do 2x).
Strona speedtest.net i inne badające transfer nie są mi obce bo polubiłem od tamtego czasu sprawdzać szybkość łącza i otóż dzieje się tak: zazwyczaj nawet nie mam połowy umownej prędkości (teraz mam 2,79mb na downloadzie, ping 14ms a upload 0,36mb). Nie ukrywam - denerwuje mnie to! Czasami tęsknię za neostradą bo tam miałem cały czas 1mb ale czemu tutaj nie mam takiej jak powinienem mieć?! Co za porażka ;/ Internet działa jak chce: ok godz 16 mam 4mb, wieczorem zwykle [tak jak teraz] 2mb, koło 22 dochodzi do 4mb. Interesuje mnie czy dzieje się coś takiego u was (mam na myśli osoby korzystające z internetu z Vectry)? Mam zamiar w pobliskim czasie zadzwonić na infolinię techniczną i "wyżalić się" porażką tego usługodawcy jednak na razie chcę zorientować się "w terenie" czy tylko ja mam taki problem.

Z góry dzięki za odpowiedzi!

http://www.rene.com.pl/test.php
Wejdź tam, sprawdź pobierając plik 50 mb, po kilkudziesieciu sekundach porównaj predkosc z tabelka i sprawdz, czy się zgadza Pamiętaj, że vectra nie obiecuje Tobie prędkości w umowie (słynne do 8 mbit/s). Sam mam własnie ta usługę i na prędkośc nie narzekam , a co dopiero w nocy, gdy mam 16 mbit/s.
Oczywiście czasem (głównie w godzinach popołudniowych) zdarza się że prędkość jest nieco wolniejsza, ale nie są to zbyt częste przypadki, pełną moc mam zamiar wykorzystać w te ferie (rapid premium).
Edit: tak jak mówisz, zadzwoń do vectry, możliwe że są jakieś przeciążenia czy inne problemy

Należy męczyć biuro obsługi klienta .I żądać wizyty serwisanta .Takie problemy często związane są ze złymi parametrami modemu lub jego wadą .Zdarzają się oczywiście problemy po stronie klienta ale to raczej rzadkość .

Tak jak napisałem wcześniej, dość często korzystam ze speedtestów. Pozwolę sobie na umieszczenie screena z niedawno zrobionego testu:

Moim zdaniem to jest paranoja żeby prędkość była nawet do 10x mniejsza.

Dla mnie nie musi być cały czas te 8mb ale żeby chociaż było minimum 6, ale jak dochodzi do takich sytuacji jak napisałem wcześniej (że 10x wolniejszy) to pardon za co ja płacę?

Mam pytanie veswanniek, jaką masz średnią prędkość internetu? Trzyma się tej 8'mki czy zdarzają Ci się bonusy takie jak ja miewam?

PS: Proszę się nie sugerować tym downloadem na screenie bo ściągałem wtedy piosenkę z o wadze ok 3,4mb i denerwowało mnie że czemu to tak powoli się dzieje przez co odkryłem przez ten "cudowny" wynik testu.

U mnie bez problemu jest 6-8 (częściej 8), no tak jak napisali przedmówcy, męcz vectre, muszą pomóc.
Nie zapomnij napisać o finale sprawy tej całej
(co to masz za system operacyjny, czyżby ubuntu? )

Windowz v2

witam wszystkich. ja właśnie borykam sie z vectra w tej chwili i mam podobny problem co kolega. podpisalem umowe pod koniec grudnia na szybszy transfer i jak do tej pory moja predkosc za dnia nigdy nie osiagnela 8 mb. wydzwaniam co dwa dni juz od tygodnia i jak narazie bez rezultatu. transfer jest smieszny bo sa chwile ze mam zaledwie 1mb a czasami nawet dobija do 5 mb.nigdy nie przekroczylem 6mb od kad mam szybszy internet. nie wiem co bedzie dalej ale zaczyna mnie to po prostu wpieniac bo place za szybki internet a tymczasem...

Raz do nich dzwoniłem tyle że będąc w oddali z domu i dla mnie to trochę śmieszne żeby wymagali aby im podać SNa, EMACa i inne parametry modemu (na infolinii konsultant prosił o te dane) przez co im podziękowałem i powiedziałem że oddzwonię później. Jak w neostradzie były jakieś komplikacje to proszono o godność, adres i o ile dobrze pamiętam numer świadczonej umowy. Wprawdzie mam jeszcze numer do informatyka vectry który u mnie był zakładając internet ale nie wiem czy coś on w tym pomoże (czytaj: czy będzie chciał a nie odeśle na infolinię techniczną).

to u nich normalne z tego co zauwazylem. potrzebuja numer mac modemu by sprawdzic niby to i owo. jak ja dzwonilem to oczywiscie za kazdym razem musialem podac ten numer ale i przy okazji pare innych rzeczy,zeby bylo smieszniej za kazdym razem kazdy pytal o co innego.oczywiscie za kazdym razem wszystko u nich bylo ok a skoro twierdzilem ze u mnie nie jestr obiecywali przekazac sprawe serwisowi lokalnemu w moim miescie i oczywiscie na tym koniec. po pierwszej interwencji predkosc zamiast podskoczyc to spadla jeszcze bardziej.i tak od ponad tygodnia.a od pocztku stycznia powinienem juz miec zamawiane do 8mb.a tymczasem najczesciej mam polowe tego w dzien i okolo 10 mb w nocy....

Dzięki za info co się dzieje na infolinii. Jak się jutro wyrobię z czasem to zajrzę do ich siedziby z próbą "wyłudzenia" od nich numeru do informatyka. Kpina żeby człowiek mając w umowie wpisane 8mb na co dzień miał ledwie ćwierć tego.